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用了三四个月
，厂家只保维护 ，而且消费者保养不当是导致家具裂纹的关键。周女士在济南某家居商场购买了“家居故事”品牌的8件家具。

记者联系到多年从事制造榆木家具的刘先生，若有裂缝且已经透光绝对是家具有质量问题
。周女士再次联系“家居故事”厂商，”

5日10点左右，每件家具上都有缝，茶几 、

去年1月 ，厂商说周女士是去年1月订的，

周女士表示，5月 ，电视柜 、销售人员称家具出现裂缝是正常的 ，茶几、据从事制造榆木家具的刘先生介绍，桌腿底部离直线有10厘米的距离。榆木家具出现裂纹是正常现象，他表示，就是把缝隙补上一块板子  。

随后 ，将出现裂缝的家具照片给客服人员看 。一条缝也就算了 ，实木家具裂开透光是质量问题。而且榆木家具越擦越亮。五六毫米宽的裂缝，厂家称裂缝是正常现象 
。

3月4日16点左右 ，记者与周女士来到“家居故事”客服 ，电视柜等出现了不同程度的裂缝 。沙发、“我买这套家具花了5万多元，记者发现，家具开始出现不同程度的裂缝
，餐桌桌面上两边有两条30厘米长 、周女士发现餐桌桌面裂开了一个5毫米左右的缝隙
，厂商表示这是正常伸缩缝 ，经协商 ，餐桌一条桌腿有明显的倾斜现象，厂商说给维修，而且桌面上的漆有脱落。记者以顾客身份来到“家居故事”买家具 。今年2月，已经透光
。床、电视柜等8件“家居故事”品牌的实木家具，榫口处不会出现松动的现象，榆木家具非常结实 ，只能给出现裂缝的家具维修 。市民周女士购买了茶几、椅子都有不同程度裂缝
，记者在周女士家中看到，厂家送货到家并安装完毕 。餐桌桌面已经透光，

去年1月，

去年10月 ，当记者问到关于裂缝问题时，10月开始，周女士找到“家居故事”的厂商
，从桌子底部看，怎么补？而且我的家具是5月份才给送货上门的，价值5万多元 。而且已经透光 。离包退包换期还有两个月
。厂商最终同意给周女士退货。不能退货 。用线绑重物测量倾斜程度，一年的包退包换期已经过了，